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「SoftBank Airを契約したけれど、思ったより速度が出ない」「最近、夜になると特に遅くなる」――多くのSoftBank Airユーザーが抱える、切実な悩みが「通信速度」に関するものです。
再起動や設置場所の変更といった基本的な対策は試したものの、一向に改善しないと、「うちの回線はハズレだったのか…」と諦めてしまいそうになりますよね。
しかし、諦めるのはまだ早いです。SoftBank Airが遅いのには、必ずどこかに「原因（ボトルネック）」が潜んでいます。それが「設定」の問題なのか、「置き場所」の問題なのか、あるいは「速度制限」などのペナルティなのか。原因を正しく特定し、適切な処置を施せば、速度は劇的に改善する可能性があります。
この記事は、単なる対処法の羅列ではありません。あなたの家のインターネット環境の主治医のように、まずは現状を「診断」し、速度低下の根本原因を特定した上で、初心者向けの基本対策から、上級者向けの「5G電波品質チューニング」まで、あらゆる改善手法を網羅した、究極の「パフォーマンス改善ガイド」です。
第1章：なぜ遅い？SoftBank Airの速度が決まる仕組み
対策を始める前に、なぜ速度が遅くなるのか、その根本的な理由を知っておきましょう。SoftBank Airは無線で通信するため、光回線以上に環境の影響を強く受けます。
実測値を低下させる4つの主要因
1. ネットワークの混雑：夜間（20時〜24時頃）は利用者が増え、一人当たりの速度が低下します。
2. 基地局との接続品質：自宅と基地局の距離や障害物によって、電波の「強さ」や「質」が変わります。
3. 家庭内のWi-Fi環境：電子レンジの干渉や、Airターミナルとスマホの間の壁がWi-Fiを弱めます。
4. 何らかの「速度制限」：特定の条件下では、ソフトバンク側で意図的に速度を制限することがあります。
第2章：【現状把握】速度測定と「5G電波品質」の診断
まずは現状の「健康診断」です。単にスピードテストをするだけでなく、Airターミナルの管理画面を使って「電波の質」までチェックするのが、改善への近道です。
1. 正しい速度測定の方法
「Fast.com」や「Speedtest.net」などで測定します。重要なのは、「平日昼間」と「夜21時頃」の2回測ることです。昼は速いのに夜だけ遅いなら「回線混雑」、昼も夜も遅いなら「電波環境」か「機器トラブル」が原因と推測できます。
2. 【上級編】5Gユーザー必須！「SINR値」の確認
「5Gエリア内で、本体のランプも青（5G）なのに、なぜか遅い・不安定」という方は、電波の「強度」ではなく「品質」に問題があるケースが多いです。
Airターミナルの設定画面（http://172.16.255.254）にログインし、「状態」→「モバイルネットワーク情報」を見てみましょう。そこに表示される「SINR」という数値が重要です。
- SINRが低い（10未満）： 電波は届いているが「ノイズまみれ」の状態。いくらアンテナが立っていても速度は出ません。
- SINRが高い（15以上）： クリアな電波を受信できています。
本体の向きを数センチ変えるだけで、このSINRが劇的に改善することがあります。画面を見ながら「スイートスポット」を探してください。
第3章：【緊急】1Mbpsしか出ない時は「速度制限」を疑え
もし、あなたの測定結果が「昼夜問わず常に1Mbps前後」という絶望的な数値なら、それは故障や環境の問題ではなく、ペナルティによる速度制限の可能性が高いです。
原因1：登録住所以外での利用（引越し忘れ）
これが最も多い原因です。SoftBank Airは登録した住所でしか使えません。引越し先で住所変更手続きをせずに使い始めると、GPS等で検知され、警告として速度が制限されます。
【対処法】 My SoftBankですぐに「住所変更手続き」を行ってください。手続き完了後、制限は解除されます。
原因2：料金の未払い
クレジットカードの期限切れや口座残高不足で引き落としができなかった場合も、速度が制限されます。My SoftBankで支払い状況を確認しましょう。
第4章：【対処法】速度を劇的に改善する7つのチェックリスト
速度制限ではなく、純粋に「遅い」場合に試すべき対策を、効果の高い順に紹介します。
対策1：効果を最大化する「正しい再起動」
「とりあえず再起動」は基本ですが、やり方を間違えると効果がありません。内部の電気を完全に放電させ、メモリをリセットするために、以下の手順で行ってください。
- コンセントから電源プラグを抜く。
- そのまま「1分間」放置する。（超重要）
- 再びコンセントに挿し、全てのランプが点灯するまで待つ。
💡【裏ワザ】スマートプラグで自動化
市販の「スマートプラグ（SwitchBotなど）」を使えば、「毎日深夜3時に自動で電源OFF→ON」という設定が可能です。これで常に最高のパフォーマンスを維持できます。
対策2：窓際の「高い位置」へ移動させる
SoftBank Airの電波は、基地局から空を飛んでやってきます。部屋の奥や床への設置はNGです。
・窓際（基地局がある方向だとなお良し）
・高さ1m以上（棚の上など）
この2条件を満たす場所に置くだけで、受信感度が大幅に上がることがあります。
対策3：周波数帯（2.4GHz / 5GHz）を使い分ける
スマホやPCのWi-Fi設定画面で、接続先（SSID）を選び直してみましょう。
・5GHz帯（SSID末尾が -5G）：高速で電子レンジの影響を受けない。Airターミナルの近くで使うならコレ一択。
・2.4GHz帯（SSID末尾が -2G）：速度は遅めだが、壁などの障害物に強い。別の部屋で使うならコレ。
対策4：Wi-Fiチャンネルを変更する
マンションなどでは、隣の家のWi-Fiと電波が混信して遅くなることがあります。設定画面から「Wi-Fiチャンネル」を変更（自動→1, 6, 11などに固定）することで、混雑していない道路へ車線変更でき、速度が安定することがあります。
対策5：不安定な5Gなら「あえて4Gに固定」する
5Gエリアの境界線ギリギリに住んでいる場合、Airターミナルが5Gと4Gを行ったり来たりして通信が途切れることがあります。
「5Gに繋がるけど遅い・切れる」という場合は、設定画面で「4G固定（5Gを無効）」に設定してみてください。最高速度は落ちますが、通信の安定性が劇的に向上し、体感速度が上がることがあります。これは「戦略的撤退」です。
対策6：有線LANで接続する
PCやゲーム機（PS5/Switch）を使う場合は、Wi-FiではなくLANケーブルで直接繋ぎましょう。Wi-Fiの電波干渉をゼロにできるため、これが最も確実な速度改善策です。
まとめ：速度は「診断」と「工夫」で改善できる
SoftBank Airが遅い原因は一つではありません。しかし、「1Mbpsなら住所変更」「5Gが不安定なら4G固定」「ただのフリーズなら正しい再起動」といったように、症状に合わせた適切な処置を行えば、快適なネット環境を取り戻せる可能性は十分にあります。
まずは今日紹介したチェックリストを一つずつ試し、あなたのAirターミナルの潜在能力を最大限に引き出してあげてください。
