「接続トラブルとサポート」の記事一覧

スマートフォンを利用している方なら、「SIMカード」に「PINコード」という暗証番号を設定できることをご存知かもしれません。これは、端末の盗難時などに、第三者がSIMカードを抜き取って不正に利用するのを防ぐための、重要な […]

Welcome to Japan! Setting up your new life here can be exciting, but also challenging, especially when it come […]

「工事不要で手軽なSoftBank Airを契約したい。でも、もし自宅の電波状況が悪くて、使い物にならなかったらどうしよう…」――高額な端末を購入する契約だからこそ、このような不安を感じるのは当然のことです。しかし、安心 […]

SoftBank Airの最新端末を手にし、自宅が5Gエリアであることを確認。Airターミナルのランプが待望の「青色」に点灯し、高速通信への期待に胸を膨らませた――しかし、実際に使ってみると「なぜか速度が不安定」「頻繁に […]

「5G対応の最新Airターミナルを契約したのに、ランプはいつも緑色のまま…」「公式サイトで5Gエリア内なのは確認したはずなのに、なぜか4Gにしか繋がらない」――SoftBank Airの5Gサービスに期待していた方にとっ […]

SoftBank Airを利用していて、Webサイトを開くことすらままならない「1Mbps」という絶望的な通信速度に直面していませんか？動画はもちろん、SNSの画像表示すら困難になるこの状況は、単なる「速度が遅い」という […]

SoftBank Airを利用していると、料金の確認、突然の接続トラブル、引越し、そして解約など、様々な場面で「問い合わせ」が必要になることがあります。しかし、いざ連絡しようにも「電話番号はどこ？」「営業時間は？」「電話 […]

「昨日まで快適だったのに、突然SoftBank Airが繋がらなくなった」「インターネットが異常に遅い…」――そんな時、多くの人がまず自分のAirターミナルの故障を疑うかもしれません。しかし、問題はあなたの機器ではなく、 […]

SoftBank Airを利用していると、料金の確認、突然の接続トラブル、引越し、そして解約など、様々な場面で「問い合わせ」が必要になることがあります。しかし、いざ連絡しようにも「どこに連絡すればいいのか？」「電話とチャ […]